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买了两个指标,没有下载提示  

| 发表于 2022-9-18 00:22:22 | 显示全部楼层 |复制链接
买了两个指标,显示已经扣H币了,可是没有下载提示,怎么回事?
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精彩评论26

客服
管理员
| 发表于 2022-9-19 10:10:07 | 显示全部楼层
您好,下载附件遇到问题可参考此贴:https://www.eahub.cn/thread-46924-1-1.html
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客服
管理员
| 发表于 2022-9-19 10:10:36 | 显示全部楼层
您好,下载附件直接点击附件即可下载。如果如法下载可能存在以下问题:
1.缺少H币或者活跃度(免费资源只收取活跃度,收H币的资源下载时会同时收取H币和活跃度,如果有H币,但活跃度不够,则下载不成功)。
获得H币:https://www.eahub.cn/thread-91-1-1.html
获得活跃度:https://www.eahub.cn/thread-92-1-1.html
2.浏览器存在问题,可以更换浏览器尝试(建议谷歌浏览器,其他浏览器也可以)
3.附件损坏,该种情况可以举报到后台说明情况,核查属实会有相应奖励的。

如果附件设置了H币,支付后并不会自动下载,而是获得了下载权限。请点击附件名称进行下载,下载附件时会扣取一定的活跃度。(免费资源只收取活跃度,收H币的资源下载时会同时收取H币和活跃度,如果有H币,但活跃度不够,则下载不成功)
下载成功后,在浏览器设置中的下载内容中(不同浏览器的下载位置会有所不同)就可以找到了。
下载后建议收藏此帖,方便后续查看。如果给您带来了不便,感谢理解。
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客服
管理员
| 发表于 2022-9-19 10:11:18 | 显示全部楼层
您好,了解社区详情,可以多多关注我们平台技术(Support:https://www.eahub.cn/space-uid-11.html)哦
重点问题可以参考以下几个帖子:
https://www.eahub.cn/thread-44661-1-1.html
https://www.eahub.cn/thread-7649-1-1.html
https://www.eahub.cn/thread-7651-1-1.html
https://www.eahub.cn/thread-46924-1-1.html
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MXY
DDD
| 发表于 2022-9-18 02:50:01 来自手机 | 显示全部楼层
找客服问问
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bg4abm
CC
| 发表于 2022-9-18 06:35:55 | 显示全部楼层
客服去哪里了?
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JOKEEBOSS
DD
| 发表于 2022-9-18 08:00:24 | 显示全部楼层

找客服问问
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wmb0168
D
 楼主 | 发表于 2022-9-18 08:03:04 | 显示全部楼层

新人,没找到客服对话框。
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wmb0168
D
 楼主 | 发表于 2022-9-18 08:03:59 | 显示全部楼层
bg4abm 发表于 2022-9-18 06:35
客服去哪里了?

没找到客服
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紫竹青荷
CC
| 发表于 2022-9-18 08:30:37 | 显示全部楼层
是不是活跃度不够?
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nanaliu
CC
| 发表于 2022-9-18 08:40:30 | 显示全部楼层
每下载一次,除了要H币,还要扣5个活跃度。看来你是活跃度不够。
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daerwushen
DD
| 发表于 2022-9-18 09:13:56 | 显示全部楼层
还需要自己点下载
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315027537
DD
| 发表于 2022-9-18 10:59:12 | 显示全部楼层
活跃度不够
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彩虹桥
DDD
| 发表于 2022-9-18 11:35:38 | 显示全部楼层
是不是活跃度不够
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superbass
DD
| 发表于 2022-9-18 11:36:18 来自手机 | 显示全部楼层
经常这样,只需要再点击一次就行了
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gh16888
DDD
| 发表于 2022-9-18 12:28:44 | 显示全部楼层
网络卡了吧
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wmb0168
D
 楼主 | 发表于 2022-9-19 20:34:24 | 显示全部楼层
客服 发表于 2022-9-19 10:10
您好,下载附件直接点击附件即可下载。如果如法下载可能存在以下问题:
1.缺少H币或者活跃度(免费资源只收 ...

“如果有H币,但活跃度不够,则下载不成功”就是说,活跃度不够,下载不成功也会扣币?
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客服
管理员
| 发表于 2022-9-19 21:26:57 | 显示全部楼层
wmb0168 发表于 2022-9-19 20:34
“如果有H币,但活跃度不够,则下载不成功”就是说,活跃度不够,下载不成功也会扣币? ...

您好,是的,会扣H币的,但是H币只会扣一次,有活跃度了再下就好了,活跃度很好赚的
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yotry
DD
| 发表于 2022-10-2 11:03:46 | 显示全部楼层
活跃度要5个 才能下载
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bestvishes
DD
| 发表于 2022-10-10 01:35:58 | 显示全部楼层
活跃度不够 吧
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