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那位朋友知道这是怎么回事?明明有1个H币却提示 H币不足,然后点购买附件就无反  

| 发表于 2020-6-28 23:27:31 | 显示全部楼层 |复制链接
那位朋友知道这是怎么回事?明明有1个H币却提示 H币不足,然后点购买附件就无反应了,从而无法购买EA。
捕获4.PNG
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精彩评论19

客服
管理员
| 发表于 2020-6-29 08:32:13 | 显示全部楼层
你好啊,你用的什么浏览器呢。你不要选中购买所有附件再试试呢。
如果还不行。
1.刷新网页。
2.重新登录。
3.重启浏览器。
4.跟换浏览器。
5.清除浏览器缓存。
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客服
管理员
| 发表于 2022-3-30 11:04:22 | 显示全部楼层
您好,下载附件直接点击附件即可下载。如果无法下载可能存在以下问题:
1.缺少H币或者活跃度
获得H币:https://www.eahub.cn/thread-91-1-1.html
获得活跃度:https://www.eahub.cn/thread-92-1-1.html
2.浏览器存在问题,可以更换浏览器尝试(建议谷歌浏览器,其他浏览器也可以)
3.附件损坏,该种情况可以举报到后台说明情况,核查属实会有相应奖励的。
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客服
管理员
| 发表于 2022-3-30 11:04:38 | 显示全部楼层
您好,如果附件设置了H币,支付后并不会自动下载,而是获得了下载权限。请点击附件名称进行下载,下载附件时会扣取一定的活跃度(活跃度很好获得:https://www.eahub.cn/thread-92-1-1.html)。
下载成功后,在浏览器设置中的下载内容中(不同浏览器的下载位置会有所不同)就可以找到了。
下载后建议收藏此帖,方便后续查看。如果给您带来了不便,感谢理解。
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sk678
D
| 发表于 2020-6-28 23:35:14 来自手机 | 显示全部楼层
建议你问问客服
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悠悠72
C
| 发表于 2020-6-29 07:42:55 | 显示全部楼层
没试过呢。。。之前使用都能直接扣到零
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842766951
DDD
 楼主 | 发表于 2020-6-29 08:57:15 | 显示全部楼层
谢谢!问题解决。
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dianfu2008
D
| 发表于 2020-8-6 13:22:38 | 显示全部楼层
我也是缺币呀
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dianfu2008
D
| 发表于 2020-8-6 16:02:32 | 显示全部楼层
退出重新登录就可以了
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qip7205
D
| 发表于 2020-11-27 10:56:17 | 显示全部楼层
我也遇到这个问题了,一直买不了了
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nikelwong
DDD
| 发表于 2020-12-2 09:27:45 | 显示全部楼层
建议你问问客服
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thekof32
CC
| 发表于 2021-3-5 01:10:33 | 显示全部楼层
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ea梦工厂
未及格
| 发表于 2021-8-18 12:59:16 | 显示全部楼层
我来买了免费发 你们不要举报就行了
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nanaliu
CC
| 发表于 2021-8-18 15:14:34 | 显示全部楼层
系统有错了吧。我这还老掉活跃度呢。。不明原因。。。
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zw123456
D
| 发表于 2021-8-18 15:29:46 | 显示全部楼层
建议你问问客服
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yuiran
DDD
| 发表于 2021-8-18 17:15:13 | 显示全部楼层
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xyc001
DD
| 发表于 2021-9-6 23:29:40 | 显示全部楼层
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gjhgxc
DD
| 发表于 2021-9-8 14:55:13 | 显示全部楼层
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a451780267
DD
| 发表于 2022-1-2 17:31:02 | 显示全部楼层
路过。。了解下。。。
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EA88
DD
| 发表于 2022-1-2 20:22:32 | 显示全部楼层
感谢分享
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