购买了一个EA，币扣了，但系统说我活跃度不够，币也没有退回来

您好，下载附件直接点击附件名称或点击附件右侧的下载按钮进行下载。如果如法下载可能存在以下问题：
1.缺少H币或者活跃度（免费资源只收取活跃度，收H币的资源下载时会同时收取H币和活跃度，如果有H币，但活跃度不够，则下载不成功，但是H币只会扣一次，有活跃度了再下就好了）。
获得H币：https://www.eahub.cn/thread-91-1-1.html
获得活跃度：https://www.eahub.cn/thread-92-1-1.html
2.浏览器存在问题，可以更换浏览器尝试（建议谷歌浏览器，其他浏览器也可以）
3.附件损坏，该种情况可以举报到后台说明情况，核查属实会有相应奖励的。

如果附件设置了H币，支付后并不会自动下载，而是获得了下载权限。请点击附件名称或点击附件右侧的下载按钮进行下载，下载附件时会扣取一定的活跃度。（免费资源只收取活跃度，收H币的资源下载时会同时收取H币和活跃度，如果有H币，但活跃度不够，则下载不成功，但是H币只会扣一次，有活跃度了再下就好了）。
下载成功后，在浏览器设置中的下载内容中（不同浏览器的下载位置会有所不同）就可以找到了。
下载后建议收藏此帖，方便后续查看。如果给您带来了不便，感谢理解。

您好，下载附件遇到问题，更多具体详情可参考此贴：https://www.eahub.cn/thread-46924-1-1.html

EAHub的规则是购买EA需要消耗H币，下载附件还需要有足够的活跃度。如果活跃度不够，系统会扣币但不会退。建议先去帮助问答区回复帖子攒活跃度，活跃度够了再下载。看你的情况可以联系客服问问能否协助处理。