我刚有9分活跃分，下载一个需要5分活跃分的zip包时，不仅没给我下载，还扣了我5分。。。。。。。。我以为卡了，再点下载提示不足5积分了。。。。直接懵了。。。。。。。。这是为什么？

您好，下载附件直接点击附件名称或点击附件右侧的下载按钮进行下载。如果如法下载可能存在以下问题：
1.缺少H币或者活跃度（免费资源只收取活跃度，收H币的资源下载时会同时收取H币和活跃度，如果有H币，但活跃度不够，则下载不成功，但是H币只会扣一次，有活跃度了再下就好了）。
获得H币：https://www.eahub.cn/thread-91-1-1.html
获得活跃度：https://www.eahub.cn/thread-92-1-1.html
2.浏览器存在问题，可以更换浏览器尝试（建议谷歌浏览器，其他浏览器也可以）
3.附件损坏，该种情况可以举报到后台说明情况，核查属实会有相应奖励的。

如果附件设置了H币，支付后并不会自动下载，而是获得了下载权限。请点击附件名称或点击附件右侧的下载按钮进行下载，下载附件时会扣取一定的活跃度。（免费资源只收取活跃度，收H币的资源下载时会同时收取H币和活跃度，如果有H币，但活跃度不够，则下载不成功，但是H币只会扣一次，有活跃度了再下就好了）。
下载成功后，在浏览器设置中的下载内容中（不同浏览器的下载位置会有所不同）就可以找到了。
下载后建议收藏此帖，方便后续查看。如果给您带来了不便，感谢理解。

您好，下载附件遇到问题，具体详情可参考此贴：https://www.eahub.cn/thread-46924-1-1.html

客服 发表于 2026-3-19 10:12
您好，下载附件遇到问题，具体详情可参考此贴：https://www.eahub.cn/thread-46924-1-1.html ...

我看了，没有我这个情况。。。我是点了下载没有任何反应直接提示不足4分，可是我点下载前有9分活跃分的。。。。。。。。。。。。

jinji66 发表于 2026-3-19 10:13
我看了，没有我这个情况。。。我是点了下载没有任何反应直接提示不足4分，可是我点下载前有9分活跃分的。 ...

您好，zip也可能下载的可能是网盘，网盘附件失效，或者资源附件抄袭的，到期的，不能用的，或者骗h币的，请点击帖子左下方的举报按钮举报到后台，建议选择：自己填写举报原因。欢迎举报，举报人会有一定活跃度奖励的。多多分享优质内容和优质资源哦，感谢支持！

客服 发表于 2026-3-19 10:18
您好，zip也可能下载的可能是网盘，网盘附件失效，或者资源附件抄袭的，到期的，不能用的，或者骗h币的， ...

为什么老是偷偷扣我活跃度啊，再扣我要放弃这个网站了

一杯清茶 发表于 2026-3-19 10:56
为什么老是偷偷扣我活跃度啊，再扣我要放弃这个网站了

您好，积分减少可能是由于三方面原因造成的：
1，H币或者活跃度被管理员惩罚扣除后，消息提醒处会有处理原因，可以点击查看,。如果用户持有的活跃度或者H币不足以抵扣，就会变成负值。
2，下载附件会同时消耗H币和活跃度，发布了试用资源或者使用了私信或留言板功能也会消耗活跃度（为了防止频繁广告）。
3，如果没有消息提醒活跃度降低的话，是因为灌水评论或者违规帖子被删除后，由该评论或帖子产生的活跃度会被自动扣除。一般刷评论的用户会因此扣掉较多的活跃度。
请遵守社区规范，多多分享优质内容和优质资源。感谢理解。
详情可以参考以下两个帖子：
https://www.eahub.cn/thread-7651-1-1.html
https://www.eahub.cn/thread-7649-1-1.html