为什么我的活跃度5个积分已经扣除但是无法下载，这个情已经出现两次

wjtj · 发表于 2026-1-17 18:58:13

活跃度数值已经扣除，但是无法下载文件；请给予处理解决问题

bzj1981 · 发表于 2026-1-17 19:09:59

我今天也出现了一次，没有下载

wjtj · 发表于 2026-1-17 19:15:01

请问这个如何处理的，这个问题是第二次了，我的活跃度足够的；已经扣除活跃度费用

Jackwin · 发表于 2026-1-18 02:37:40

怎么回事啊

yiquanjun · 发表于 2026-1-18 10:13:47

网站bug,正常,下次点击下载之后一定不要切换网页,还得浏览器不拦截弹窗

wwfra · 发表于 2026-1-18 11:09:55

找客服问问这网站还有个BUG 扣除过的隔几天想再次下载又要重新付费大家一块反馈改进一下

19518833680 · 发表于 2026-1-20 21:19:16

可能是个bug

wjtj · 发表于 2026-1-21 12:25:30

wwfra 发表于 2026-1-18 11:09
找客服问问这网站还有个BUG 扣除过的隔几天想再次下载又要重新付费大家一块反馈改进一下 ...

就是需要改进

客服 · 发表于 2026-1-23 09:41:09

您好，每次下载都会扣除一次活跃度，收H币的，支付过H币了，不再重复收取H币。下载附件遇到问题，具体详情可参考此贴：https://www.eahub.cn/thread-46924-1-1.html

sheng- · 发表于 2026-3-22 12:17:51

难道要换一个浏览器吗？

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