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扣了两次活跃度,依然没有下载成功

| 发表于 2024-4-3 15:08:25 | 显示全部楼层 |复制链接
https://www.eahub.cn/thread-107238-1-1.html,这个帖子扣了我两次活跃度,也没有下载成功,申请解决
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精彩评论5

客服
管理员
| 发表于 2024-4-3 16:14:20 | 显示全部楼层
您好,下载附件遇到问题可参考此贴:https://www.eahub.cn/thread-46924-1-1.html

下载附件直接点击附件名称或点击附件右侧的下载按钮进行下载。如果如法下载可能存在以下问题:
1.缺少H币或者活跃度(免费资源只收取活跃度,收H币的资源下载时会同时收取H币和活跃度,如果有H币,但活跃度不够,则下载不成功,但是H币只会扣一次,有活跃度了再下就好了)。
获得H币:https://www.eahub.cn/thread-91-1-1.html
获得活跃度:https://www.eahub.cn/thread-92-1-1.html
2.浏览器存在问题,可以更换浏览器尝试(建议谷歌浏览器,其他浏览器也可以)
3.附件损坏,该种情况可以举报到后台说明情况,核查属实会有相应奖励的。

如果附件设置了H币,支付后并不会自动下载,而是获得了下载权限。请点击附件名称或点击附件右侧的下载按钮进行下载,下载附件时会扣取一定的活跃度。(免费资源只收取活跃度,收H币的资源下载时会同时收取H币和活跃度,如果有H币,但活跃度不够,则下载不成功,但是H币只会扣一次,有活跃度了再下就好了)。
下载成功后,在浏览器设置中的下载内容中(不同浏览器的下载位置会有所不同)就可以找到了。
下载后建议收藏此帖,方便后续查看。如果给您带来了不便,感谢理解。
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tanwentian
D
 楼主 | 发表于 2024-4-3 16:22:34 | 显示全部楼层
已经扣了我的HB,并且活跃度也扣了我两次,这个资源没有下载成功,应该是资源坏了。申请返还HB和活跃度
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liubing1986
D
| 发表于 2024-4-4 12:38:39 | 显示全部楼层
有时候可能网络的问题
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ea12213
C
| 发表于 2024-4-11 20:06:33 | 显示全部楼层
倒没遇到过
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haha233
D
| 发表于 2024-4-12 10:36:31 | 显示全部楼层
浏览器问题?
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